慈濟世界 第251期

▏ 2021.05 76 寒風細雨中 為你撐傘 台湾/梁嫣亲（花莲本会慈善志业发展处同仁） “我 认不出，认不出啊！”台 铁太鲁阁意外事故现场， 在家属指认区有位家属抱头痛哭。很多户 家庭颤抖着翻阅一张张照片，看到亲人支 离破碎、面目全非的遗体，个个情绪崩 溃、哀嚎痛哭。 我之前曾多次参与为劫后重生的灾 民进行咨商服务，以个人经验和体会， 现场短短几小时咨商并没有发挥很大的 效益。当自己卸下咨商与辅导的身份， 转而以慈济志工的角色陪伴亡者家属， 从灾害发生到后续的丧礼结束，彼此建 立了关系，悲伤辅导的专业才产生疗 效，进而才能继续陪伴亡者家属重建一 个失去挚爱的日常生活。 生命的殒落，总在猝不及防，还来 不及意识，家属就被迫面对内心难以承受 的恸。第一次面对重大噩耗，不知所措的 家属需要的是有人给予力量和引导，该如 何走下一步。我们唯一能做的，是让家属 知道有一群志工做他们的后盾。等待、指 认、招魂、助念、葬礼、追思、悼念，我 们一直都守候在他们身边。 “这是师父特制的便当，吃一口也 好。”家属边吃边哭，我们用纸巾擦拭家 属的泪水，轻轻拍拍他们。灾难当下，我 当家属从花莲回到家，在地志工接力肤慰； 这一路的相随相助，安定了家属慌乱不安的心。 们陪着家属一起等待、一起经历悲恸，协 助处理他们生活所需，不断递水送餐，随 时关心他们的体力，在他们哭瘫晕厥时适 时搀扶和拥抱他们。 我们一直都在 “为什么是我的孩子？样子都变了， 遗体不完整。”408次太鲁阁车号大部份 逝世者是儿童、青少年，家属对于英年早 逝的生命无不扼腕与自责。当家属悲恸欲 绝、激怒，我们安静地陪着他们，让他们 尽情地痛哭，适时给予肢体的抚慰，如擦 拭泪水、拍拍肩膀、握着他们的手。我们 不是要减轻家属的痛苦，而是让他们觉得 不孤单，陪伴他们在绝望中与亡者好好道 别，陪着他们释放痛苦的情绪。 “我想买一件新衣服给我的女儿换 上。”志工二话不说陪着家属到市场采 买。 “可以陪伴我们去招魂吗？”志工义 不容辞、相随在旁。 “谢谢您们到老家关怀我们。”殉 职司机员的姐姐感恩丰原的慈济志工迅 速来送爱。 “半夜12点30分抵达台北二殡时，看 到慈济师兄姐已在那儿为女儿助念。感恩 心 灵 桃花园