慈濟世界 第250期

慈济世界 · 250 ▏ 07 （注）通常社工所属官方或民间团体所提供的服务是不收费的，但也有私人社工开业（Private Practice），提供收费的专业咨询服务。 由拥有专业知识的社会工作者来执行。 社会工作者是谁？ 社会工作者（Social Worker）简称社 工，也称社工师。顾名思义，社工从事的 是社会工作（Social Work）。根据美国社会 工作人员协会（National Association of Social Workers，NASW）的文献与定义，社会工 作是一种专业活动，协助个人、团体和社 区强化或恢复能力，以发挥其社会功能， 并创造有助于达成其目标的社会条件。 至于社工的出现，始于何时呢？第一 次与第二次工业革命诞生于18到19世纪。当 时，大量劳动人口离开农村，前往快速发 展的都市、并进入工厂工作。这些人脱离 农村的主因是贫困，抵达城市后成为劳工 阶级。乡村的社区支持环境无法适用于大 城市，而国家的协助与救济也尚未建立。 劳工若陷入疾病、失业、伤残、年老的窘 境，就只能依赖施舍、进入救济院或等死。 有鉴于此，一些慈善家、志愿工作者 与慈善团体开始为贫穷问题付出行动，大 型慈善团体也陆续出现。例如，1869年成立 于英国的慈善组织会社（CharityOrganization Society，也称Associated Charities）就是一个 典范。这个组织相信，如果没有深入调查 因果关系便直接救济，可能会造就出只懂 得衣来伸手、饭来张口的族群。这样的信 念，一直延续至今。 社工的形成，从自愿团体义务照顾贫 困人民起步。然而来到20世纪初，社会工作 逐渐迈向专业化。为了社会工作的效率和 成果，本来出于好意的工作者开始接受一 定的专业训练。因此，美国的慈善组织会 社于1896年在纽约大学开办了文凭班，培训 自己的社工。不久之后，英国伯明翰大学 和伦敦大学也在1908年和1912年开办社会行 政专科。今天，专业社工教育从学士、硕 士到博士学位皆有。另外，许多国家也积 极立法，让专业社工可以注册在案。 尽管如此，一般人往往将义工、志工 与社工混为一谈。三者同样都帮助人，但 有爱心 义工 通常从事 其他职业 通常从事 其他职业 志工 社工 提供 長期协助 义务性 接受 专业培訓 具有社工 文凭/ 学位 全职 助人 受薪 为受助者 负责 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ *注 √