慈濟世界 第245期

慈济世界 · 245 ▏ 17 的李良华，就更不用说了。但是，李良华 并没有放弃学习意志。他靠着向朋友借来 的书本及字典自修，从13岁开始，在自家 门前做起了买卖零食的小本生意。 父母因为忙于工作，李良华从小由 婆婆一手带大。他回忆，小时候很羡慕兄 弟姐妹可以自由自在地跑跑跳跳。婆婆看 出了李良华的心事后鼓励他：“你只是身 体上的残障，但你非常聪明，可以用双手 做更多东西、寻找独立生活的方式。”于 是，李良华开始思考，自己追求的，究竟 是个怎样的未来？ 稳扎稳打 一步一步扩充 23岁那年，李良华凭着自己对于杂 货零售的经验与兴趣、投注多年存款，在 家人协助下，于巴生开了一家“协和杂货 店”。李良华说：“取名协和，是希望自 己与供应商、客人乃至于竞争对手，都能 处于良好的关系，和平共处。”虽说当时 已有10年的买卖经验，但毕竟小档口和杂 货店有别。李良华从头学习，从产品系 统、商品陈列及服务模式等，一一探索。 由于凡事亲力亲为，协和杂货店深获居民 喜爱。两年后，生意就逐渐步上轨道。 然而，李良华并不安于现状。他 自问：“在住宅区经营杂货店能有突破 吗？我的人生没有挑战了吗？”不管是 对于生命的深度或事业的扩充，李良华 从来都不给自己设限。他开始留意市场 资讯，大量阅读、不断学习，更亲身到 大小市场进行考察。 “除了当初从零开始的困难，1990年是 我事业上的第二个挑战。因为资讯系统不完 善，要为连锁店进行改革有一定程度的困 难。”但他凭着锲而不舍的精神，最终研 发出一套可复制性的经营概念。1992年，以 迷你超市模式运作的“99 Mini Market”正 式成立，成为99 Speedmart的雏型。 品牌取名“99”，寓意发音简单。李 良华说：“人与事都没有十全十美，世上 没有100分。99分就会有进步空间。”他投 入大量精神，研究产品归类、价格及竞争 力。凭着刻苦耐劳的精神，加上踏实的态 度，到了1998年，他在巴生已经拥有8间连 锁迷你市场。 2000年，99 Mini Market正式易名 为99 Speedmart，而这也是李良华事业 起飞的开端。打着“又近又便宜”的口 号，99 Speedmart希望为居民们带来更为 便利的生活。在产品价格上，更比大卖 场来得便宜。 2006年至2009年间，99 Speedmart连 续4年获得国内贸易及消费人事务部颁发 的“消费者推荐奖”，并于2012年再获殊 荣。2010年至2014年，99 Speedmart每相 隔两年就获颁“价格公道商店奖”。2014 年，李良华更获得吉隆坡暨雪兰莪中华总 商会颁发的“出色企业家奖”。 “城市步伐发展快速，许多家庭都 是双薪家庭。如何用更便宜的价钱、让 客户可以快速方便地购买日常用品？99 Speedmart正符合现代人的需求。”李良华 表示，在全马花园住宅区开设99 Speedmart 是他的目标之一。截至今年1 0月，9 9 Speedmart在全国拥有超过一千五百家分 店，是国内最大的连锁迷你市场营运商。 不过，李良华也曾面对大卖场带来 我可以 自立，