馬來西亞慈濟月刊第224期

慈济世界 · 224 ▏ 071 发放现场，叙利亚籍主麻教授向乡亲问好，多年来他 与土耳其慈济人合力帮助叙利亚难民与学童。 工作；医疗志业，义诊中心一个月的门诊 量8000多人次，后续关怀病患转诊到当地 医院的需求；教育志业，满纳海国际学校 有3000多位学生，除了小学至高中的正规 教育，还有假日的成人扫盲班、土耳其文 班、阿拉伯文班、《古兰经》班。 这么大的工作量，在这3位慈济志工 的背后，除了慈济花莲本会的支持，还有 一股庞大的助力，那就是200多位叙利亚 籍志工。 慈济一开始的组成，是30位家庭主 妇；不仅在台湾，海外各国的慈济志工 也多以女众为主。但是在土耳其，我们 所接触的叙利亚志工团队，清一色是20 到40岁的青年。这在慈济世界里，也算 是一大奇景了！ 我们于2018年11月24日清晨6点下机， 到27日深夜10点多离开满纳海国际学校， 这群志工从头到尾的陪伴、服务，很多 是该校的老师或职员，他们也可以说是所 谓“职志合一”的同仁了。 帮助自己人生活得好 目前土耳其6000多户慈善个案，包括 特困户、一般贫困户、打工生及大学生补 助。过去因为空间有限，一次只能发放100 多户，所以一个月之中有半个多月都在发 放，好不容易忙完这个月的发放，下个月 的发放又要开始了。 近年来改在满纳海国际学校发放，单 次约莫发放650户。虽然场次变少，但是 要在短时间内，消化来领取的人数，就必 须仰赖科技。庞大的慈善个案资料管理， 后面依靠的是一个良好的资讯系统。这次 胡光中师兄特别安排设计资料库的巴塞尔 （Basel），来为我们做说明。 这套系统能够分配这6000多户来领 取补助的日期跟场次，将发放通知以手机 简讯发至照顾户的手机。照顾户带着慈济 卡来报到时，只要一刷卡上的条码，就会 列印出一张纸，显示到下一关的“第几号 窗口”，在领取名册的“第几页上面盖指 纹”领取，一目了然。领取完补助后，志 工再将这张纸条收回撕毁，避免有重复领 取的状况。 从义诊中心的病历系统到慈善个案系 统，还有现在满纳海国际学校教师的上班 签到系统，都出自于巴塞尔之手，29岁的 他，来自叙利亚首都大马士革。台湾志工 团成员高大正师兄说，通常这样的系统， 一般公司都是外包给“团队”来设计，没 想到这里是“一个人”就可以办到。 巴塞尔谦虚地说，这都是一次次尝 试，慢慢研究、修改累积来的成果。曾经 有其他的公司，用高薪要挖角巴塞尔，但